Osobní účet Extreme Casino otevřeš přihlášením přes web na PC i v mobilním prohlížeči na ios a android. Na přihlašovací stránce zadáš e-mail nebo uživatelské jméno a heslo; přenos dat běží přes ssl. Po přihlášení uvidíš zůstatek, historii vkladů a výběrů a nastavení účtu na jednom místě.
Bez vytvořeného účtu se do osobní zóny nedostaneš a část funkcí zůstane uzamčená. Registrace probíhá online a po jejím dokončení se přihlašuješ stejnými údaji na všech zařízeních; při změně telefonu není potřeba zakládat nový profil. Pro vyšší zabezpečení může kasino nabídnout 2fa v nastavení účtu.
Extreme Casino po přihlášení kontroluje účet hlavně kvůli pravidlům proti praní peněz (AML) a ověření identity (KYC). V praxi to znamená, že některé funkce zůstanou omezené, dokud nedodáte doklady.
Bez včasné verifikace účet dál funguje pro základní prohlížení a hraní, ale výběry a některé změny profilu se zastaví, dokud systém nedokončí kontrolu.
Verifikace se vyžaduje před prvním výběrem, při žádosti o vyšší limity, při změně osobních údajů (jméno, adresa) a při nestandardní aktivitě na účtu, například opakované vklady z různých platebních metod.
Kontrola se spouští i tehdy, když se přihlásíte z nového zařízení nebo země, případně když se několikrát nepovede přihlášení. V takové situaci se může objevit výzva k doplnění údajů nebo zapnutí 2fa.
Požadované dokumenty se nahrávají v sekci profil/ověření. Systém obvykle odmítne nečitelný snímek, oříznutý dokument, fotku obrazovky nebo soubor s rozmazanými rohy.
Otevři oficiální web Extreme Casino a klepni na „Přihlásit“, pak zadej e-mail a heslo. Když tě to přesměrovává jinam, smaž v prohlížeči cookies pro tu stránku a zkus to znovu v anonymním okně.
Na přihlašovací obrazovce zvol „Zapomenuté heslo“ a nech si poslat odkaz na e-mail, kterým máš účet založený. Pokud e-mail nedorazí, zkontroluj spam a složky „Hromadné“ nebo „Reklamy“.
Zkontroluj, jestli nemáš zapnutý caps lock a jestli e-mail nemáš s mezerou na začátku nebo na konci. Když jsi nedávno měnil heslo, přihlaš se novým heslem a staré už nefunguje.
Ověř, že máš správně nastavený čas v telefonu, protože 2fa kódy jsou na tom závislé. Pokud používáš aplikaci pro 2fa, otevři ji a zadej aktuální kód; pokud jsi 2fa ztratil, obnov přístup přes záložní kódy nebo přes podporu po ověření totožnosti.
Když to tvůj telefon podporuje, zapni si biometrické přihlášení v nastavení účtu a při dalším vstupu už potvrdíš otiskem nebo face id. Pokud se biometrie nezobrazuje, přihlaš se klasicky a zkus aktualizovat prohlížeč nebo aplikaci.